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FAQs

F: Wie lange dauert der Versand?

A: Jeder Anzug und jede Krawatte sind Handgefertigt und geschneidert. Mitunter brauchen unsere Schneider länger als die üblichen 48 Stunden bis Sie ein Mozzafiato Original in ihrer Hand halten. Sollte Herstellung und Versand allerdings länger als 30 Tage in Anspruch nehmen kontaktieren Sie uns bitte per Mail an kontakt@mozzafiato-sonora.com

F: Kann ich den Artikel zurückgeben, wenn er mir nicht gefällt?

A: Ja. Nach dem Erhalt der Bestellung erhalten Sie per E-Mail eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie. 

Wenn Sie entscheiden, dass  Ihnen der Anzug nicht wie gedacht gefällt, überweisen wir Ihr Geld sofort zurück, ohne Fragen zu stellen!

Der Support ist immer verfügbar und hilft Ihnen, Ihre Zahlung zu erstatten. Schreiben Sie uns einfach eine Mail unter kontakt@mozzafiato-sonora.com

F: Wie überprüfe ich den Status meiner Bestellung?

A: Sie erhalten Ihre Quittung sofort nach Ihrer Bestellung per E-Mail. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer. 

F: Bietet Mozzafiato eine Qualitätsgarantie für alle verkauften Produkte?

A: Auf jeden Fall! Wenn Ihnen der Anzug nicht gefällt oder Sie Schäden am Produkt feststellen, setzen Sie sich sofort mit uns in Verbindung! Wir tun alles, um Ihnen ein einwandfreies Einkaufserlebnis zu gewährleisten. 

F: Wie kann ich mit Ihnen in Kontakt treten?

A: Wir kümmern uns um den Kundenservice per E-Mail. 

F: Bieten Sie eine Rückerstattung an, wenn mir de Anzug nicht nicht gefällt?

A: Auf jeden Fall! Wir bieten eine vollständige Rückerstattung Ihrer Bestellung, wenn Ihnen der Anzug nicht gefällt oder es nicht zu Ihnen passt. Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine 30-tägige Garantie. Wenn Sie Fragen haben, steht Ihnen Support zur Verfügung, der Sie fast sofort beantwortet!

F: Wie bestelle ich auf Ihrer Website?

A: Wählen Sie einfach ein Angebot aus und klicken Sie auf die Schaltfläche "Jetzt kaufen". Geben Sie Ihre Versand- und Rechnungsinformationen ein und wir werden Ihre Bestellung so schnell wie möglich an Sie versenden! Der Kauf wird durch Paypal - Mastercard - Visa - AMEX abgesichert.

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